有不少朋友使用这电脑突然断网，重新连接网络的时候提示“PON连接成功，但INTERNET连接未连接，请联系客户经理或拨打10010！”，这是什么原因导致的，应该如何解决，今天799系统小编给朋友们讲讲有可能造成这个问题的原因以及解决方法。
可能的原因分为三种，分别为：
1、如果设备端可以正常接入WiFi，但是无法连接网络，可以尝试重置设备网络进行解决。
比较简单的做法是：拔下路由器电源，等半分钟再插上。
2、如果是路由器中显示无法连接网络，可以检查网线是否断连或者宽带登录账号是否过期，重新接好网线或者将宽带续费后即可解决。
看看是不是连接路由器的网线没插好，或者是宽带欠费了。
3、还有可能是宽带提供商出现线路故障，就需要咨询客服解决问题。
打电话给宽带供应商，让他们来检测。
希望以上介绍对你有帮助。