目前越来越多的用户开始使用win10系统，在使用过程中也遇到一些小状况，有win10用户反馈宽带连接出现错误代码676的提示，那么遇到win10宽带连接错误676怎么办？接下来给大家带来win10宽带连接错误676的解决方法。
原因分析：
1、计算机网卡地址有冲突。
2、isp下存在用户攻击冒充网关。
解决方法：
1、系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用，需断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑即可。
2、客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议将MODEM先关5分钟后再开，等系统自动释放用户帐号后即可正常登陆。
3、修改网卡物理地址。
如果通过上述方法而故障仍然没有解决，那就要考虑网卡物理地址的原因了，一般是地址池满或者你的网卡物理地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡物理地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。
（1）右键单击“我的电脑”图标，选择“管理”，在弹出窗口的左侧栏中选择“设备管理器”，再在右侧栏中双击“网络适配器”，选择当前使用的网卡。
（2）右键打开网卡的“属性”，选择“高级”选项卡，选中“网络地址”（Network Address）。
（3）点击右侧的“值”，填入新的网卡物理地址（与原物理地址相区别）——12位的16进制数（只要你设定的新地址没有碰巧和别人的一样就没有问题了。）
（4）物理地址可以运行cmd命令，执行ipconfig/all来查看。
以上就是win10宽带连接错误676的处理方法，如果上述步骤还不能解决676的问题，那就要联系宽带客服人员了。